きまぐれチケット 利用規約

第1章
総則第1条（総則）
1.この規約（以下「本規約」といいます）は、イノベーションリサーチ株式会社（以下「当社」といいます）が提供する〈きまぐれチケットに関する〉取引条件を定めたものです。
2.本サービスのご利用にあたっては、本規約の内容を確認し、ご同意いただいたうえでお申し込みください。

第2章 本サービスの基本条件
第2条（本サービスの契約）
1.〈きまぐれチケット〉では、通信教育サービスを提供しています。
2.当社は、本規約に定める条件以外の、本サービスの内容、本サービスの利用料（以下「利用料」といいます）およびその他の本サービスに関する契約条件（以下「契約条件」といいます）を、あらかじめ広告物等に提示します。本サービス利用者（以下「会員」といいます）および会員の保護者として登録されたかた（以下「保護者」といい、会員と保護者を総称して、以下「お客様」といいます）と当社との契約には、入会のお申し込み時に当社が提示した契約条件が適用されます。お客様は、契約条件を確認のうえお申し込みください。
3.本サービスにおいては、お届け済みの教材または提供済みのサービスについて、不良・不調があった場合を除き、お客様都合による返品・キャンセルはできません。

第3条（サービス内容の変更等）
当社は本サービスの契約条件を随時変更する場合があります。当社は、これらを変更する場合、お客様に対し、1か月以上前に、当社Webサイトまたは当社が適切と判断する方法で変更内容を事前に告知します。お客様は、本サービスを継続利用するにあたっては、変更後の契約条件を必ず確認し、ご同意いただいたうえで利用するものとします。当該契約条件の変更後に、お客様が本サービスを継続利用した場合、変更後の契約条件に同意したものとみなします。なお、当該変更後の契約条件にご同意いただけない場合は、第7条に基づき、当社に対し退会手続きを行うものとします。

第3章ご利用に関して
第4条（加入）
1.当社所定の手続きに従って本サービスの入会をお申し込みください。お客様と当社との本サービスに関する契約は、お申し込みに関する手続きの完了をもって成立します。

第5条（利用料のお支払い）
1.本サービスについて、入会金・再入会金はいただきません。
2.利用料は、当社所定の方法で、当社所定の期日までにお支払いください。お支払い方法により所定の手数料がかかり、手数料はお客様負担となります。なお、クレジットカードをご利用の場合には、カード会社により定められた日に引き落とされます。

第6条（保護者の責任）
1.未成年者を会員とする本サービスの入退会手続きや、ご登録情報の変更等の各種手続きは、保護者の責任において行うものとし、保護者の同意を得た会員本人が手続きを行うことを当社が認めた場合を除き、原則として保護者が行うものとします。
2.保護者は、教材・サービスの利用方法や注意事項等、会員が、当社の定めるルールに沿って本サービスを利用するよう、責任をもって会員を監督するものとします。

第４章 デジタルサービス
第7条（デジタルサービスの利用）
1.本章には、当社が本サービスにおいて提供するサービス内容のうち、インターネット等を通じて、または電磁的記録媒体によって提供するデジタルコンテンツ、アプリ、オンラインサービス等の各種デジタルサービス（以下総称して「デジタルサービス」といいます）に関する、利用上の注意点およびルールを記載しています。
2.デジタルサービスは、海外ではご利用いただけない場合がありますので、利用開始前に海外での利用の可否をご確認ください。
3.当社が利用期限を設定しているデジタルサービスについては、当該利用期限を過ぎるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
4.お客様の退会により、デジタルサービスはご利用いただけなくなりますが、前項に基づいて、退会後も一定期間、受講が可能な期間として利用期限が設けられている場合は、当該期限までは引き続きご利用いただけます。但し、退会後に、デジタルサービスの利用にあたって必要なデバイス等の機器のスペックまたはネットワーク環境等に変更があった場合は、当該期限到来前であってもご利用いただけなくなる場合があります。

第8条（ご利用環境）
1.各デジタルサービスのご利用にあたって必要なデバイス等の機器またはネットワーク環境等は、お客様ご自身にてご準備ください。当社は、デジタルサービスごとに、推奨するデバイス等の機器のスペックまたはネットワーク環境を当社Webサイトに掲載します。また、ご利用にあたって生じるインターネット接続料金等はお客様のご負担となります。
2.お客様のご利用環境によっては、ネットワークの実行速度が遅くなることがあります。また、通信の接続が不安定になることがある環境では、ご利用いただけない場合があります。 3.本条の規定は、確実にデジタルサービスをご利用いただけることを保証するものではありません。

第9条（対応事項）
デジタルサービスのご利用にあたり、次の各号に掲げる事項はお客様の責任でご対応ください。なお、保護者は、会員にもこれらの事項について対応させるとともに、会員がデジタルサービスを適切に利用できるよう、責任をもって会員を監督するものとします。当社は、これらが対応されなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
(１)本サービスとは無関係のアプリやインターネットサービスの利用
(２)コンピュータウイルス等のチェック
(３)本規約に従ったデジタルサービスの利用

第10条（定期メンテナンス）
当社は、定期メンテナンス等により、合理的な範囲でデジタルサービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。この場合、お客様に対し、当社が適切と判断する方法で事前に告知します。当社は、当該停止によって、お客様がデジタルサービスを利用できないことについて責任を負いません。

第11条（提出された会員の作品画像等）
1.提出された会員の作品画像、コメント等は、当社（委託先を含みます）ならびに講師が閲覧することができます。
2.提出された会員の作品画像、コメント等は、指導サービス提供の目的で利用するほか、当社におけるサービスの改善、研究開発の目的で利用します。お客様は、当該利用について著作権等一切の権利を行使せず、当該利用に異議を唱えないものとします。
3.前項の作品画像、コメント等を、販促等、前項の目的以外で、かつ、個人が特定される形で利用する場合は、お客様に事前連絡のうえ、ご承諾をいただいた場合にのみ利用します。

第５章 その他
第12条（教材の不良・不調等）
本サービスにて教材のお届けがある場合、お客様は、教材の到着後すぐに内容を確認し、不良・不調があった場合は当社まで連絡するものとします。

第13条（本サービスの停止・遅延等）
1.地震、噴火、洪水、津波、火災、戦争、感染症の流行、停電等、何らかの不可抗力が発生した場合、または発生のおそれがあると当社が判断した場合、お客様への事前告知なく、デジタルサービスをはじめ本サービスの全部または一部の提供停止、教材のお届けの遅延等が生じることがあります。当社は、当該停止・遅延等に関する責任を負いません。
2.前項のほか、本サービスに関連する電子機器等の不具合（サーバダウン等を含みます）、通信障害、データへの不正アクセス、コンピュータウイルス、データ消失等またはその他緊急で対応すべき事態が発生し、または発生のおそれがあると当社が判断した場合、お客様への事前告知なく、デジタルサービスをはじめ本サービスの全部または一部を停止することがあります。

第14条（禁止事項）
お客様は、本サービスのご利用にあたり、次の各号に掲げる行為をすることはできません。当社は、お客様がこれらの行為を行ったことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
(１)当社が示す、本サービスの本来の目的以外に本サービスを利用する行為
(２)本サービスの内容を録音、録画、写真撮影等する行為ならびにこれらを複製、アップロード、配信、頒布等する行為
(３)講師または他のお客様など第三者の肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
(４)転売目的で本サービスの教材を購入または取得する行為
(５)当社、講師または第三者に損害を与える行為
(６)当社、講師または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為
(７)本サービスへの不正アクセス、データの改ざん等、運営を妨げる行為
(８)専用端末またはデジタルサービスにかかるソフトウエア等を分解、解析、改造、改変、リバースエンジニアリング等して不正に使用する行為
(９)広告・営業活動、公職選挙運動、特定の思想への勧誘、またはそれに類する行為
(10)講師または他のお客様に関する個人情報を収集・蓄積したり、個人を特定したり、当該情報を公表したり本サービス外で接触しようとする行為
(11)講師または他のお客様への嫌がらせまたは誹謗中傷の言動等により本サービスの円滑な運営を妨げる行為
(12)自らまたは第三者を利用した、暴力的もしくは脅迫的な要求をする行為、法的な責任を超えた不当な要求をする行為、風説の流布、当社の信用を棄損する行為、当社業務を妨害する行為、またはこれらに準ずる行為
(13)本規約に違反する行為
(14)その他本サービスの運営を妨害しまたは妨害するおそれのある行為
(15)その他法令、公序良俗に反する行為
(16)その他当社が不適切と判断した行為

第15条（当社の免責事項）
1.当社は、お客様が本サービスを通じて得た情報（お客様が提供した情報、リンク先、広告、その他あらゆる情報を含みます）の正確性、適切性、適法性等について、当社に故意または重過失のある場合を除き、一切の責任を負いません。
2.お客様が提供した情報、Webページ、電子メール等に対し、システムにより技術的な処理が行われ、その内容が変更されることがあります。
3.本サービスの利用にあたり、当社の責に帰すべき事由によらずお客様相互またはお客様と第三者との紛争が生じたとしても当社は責任を負いません。お客様は、当該紛争について当事者同士で処理、解決するものとします。
4.当社は、お客様の準備したデバイス等の機器、ネットワーク環境に起因して、本サービスが利用できない状態が生じた場合またはその他の損害が生じた場合、何ら責任を負いません。

第16条（お客様都合によるサービス停止等）
当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当した場合、本サービスの一時停止、退会またはその他の措置を講じることができるものとし、これによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。この場合、お客様は、利用料およびその他当社に対する債務の全てについて、期限の利益を失います。当社が申し出た場合には、当該債務を一括でお支払いいただきます。
(１)申込内容に虚偽があった場合またはその疑いがあると当社が判断した場合
(２)第15条に定める禁止行為をした場合
(３)利用料およびその他当社が提供するサービスにかかる費用を滞納した場合
(４)利用料のお支払い方法に指定したクレジットカードの利用がクレジットカード会社により停止された場合
(５)破産手続の開始等の債務整理手続の申立てがあった場合
(６)その他お客様に対する本サービスの提供が不可能または不適切であると当社が判断したとき

第17条（サービスの停止および廃止）
当社は、当社の判断により、本サービスの全部もしくは一部を停止または廃止する場合があります。当社は、この場合、お客様に対し、当社が適切と判断する時期および方法により、その内容を事前に告知します。

第18条（個人情報等の取り扱い）
当社は、本サービスのご利用にあたってお客様からご提供いただいた個人情報等の情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、利用、管理します。なお、それぞれの本サービスにおいて個別の利用目的を定めている場合は、当該利用目的が優先して適用されます。

第19条（当社の責任）
当社は、本サービスに関連して当社の責に帰すべき事由によりお客様に損害が発生した場合、損害の直接の原因となったサービスの、損害が発生した月の利用料相当額を上限に、損害賠償責任を負うものとします。但し、作品を制作するにあたっての事故等に関しては、当社は何ら責任を負いません。

第20条（本規約の変更）
当社は、変更後の内容および効力発生日を事前に当社Webサイトに掲載して周知することで、効力発生日をもって本規約を変更することができるものとします。

第21条（管轄裁判所）
本サービスに関して、お客様と当社との間に紛争の必要が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（準拠法）
本規約に関する準拠法は、日本国法令とします。

以上

2023年12月22日制定